Polityka Prywatności serwisu MagazynyEnergii.ai

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest TIKI CENTER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Warszawskiej 40/2A, 40-008 Katowice (NIP: 9542854660, KRS: 0001033422). W dalszej części dokumentu zwana „Administratorem”. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@magazynyenergii.ai lub pisemnie na adres siedziby. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)taxsupport.com.plrkrodo.pl.

Zakres zbieranych danych osobowych

Gromadzimy tylko te dane, które są niezbędne do wskazanych celów. W ramach korzystania z serwisu MagazynyEnergii.ai mogą być zbierane następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane przez Ciebie: informacje przekazywane dobrowolnie poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, w szczególności imię, numer telefonu oraz szacowane roczne zużycie energii elektrycznej w Twoim gospodarstwie domowym. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i przedstawić ofertę lub odpowiedzieć na zapytanie. Brak podania wymaganych danych skutkuje brakiem możliwości obsługi Twojego zapytaniajush.plzgodnosczrodo.pl.
Dane zbierane automatycznie: podczas wizyty na stronie serwis może automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej wizycie. Należą do nich m.in. adres IP urządzenia, z którego korzystasz, typ przeglądarki, typ urządzenia, dane o Twojej aktywności na stronie oraz pliki cookie (więcej o nich poniżej). Dane te są zbierane w celach statystycznych, analitycznych oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa serwisu (np. tworzenie logów serwera). Informacje takie jak adresy IP czy identyfikatory plików cookie również mogą być uznane za dane osobowezgodnosczrodo.pl, dlatego traktujemy je z należytą ochroną.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych celach, i na konkretnych podstawach prawnych zgodnych z RODO. Poniżej przedstawiamy, w jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane:

Obsługa zapytań i kontaktu z użytkownikiem: Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, telefon, zużycie energii) przetwarzamy w celu identyfikacji nadawcy oraz udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przedstawienia oferty naszych usług lub umówienia konsultacji. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie i prowadzeniu komunikacji z potencjalnymi klientamijush.pl. Jeżeli Twoje zapytanie zmierza do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania może być także podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, jednak konieczne do tego, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować – bez tych informacji nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoje pytanie ani przedstawić ofertyjush.plzgodnosczrodo.pl.
Marketing i remarketing (działania reklamowe): Twój adres IP, identyfikatory plików cookie oraz inne dane dotyczące aktywności mogą być wykorzystywane w celach marketingowych, w tym profilowania reklamowego i kierowania do Ciebie naszych reklam na portalach zewnętrznych (takich jak Facebook/Instagram, TikTok czy sieć reklamowa Google). Odbywa się to poprzez narzędzia marketingowe (piksele i tagi) tych zewnętrznych dostawców, które są osadzone na naszej stronie (opisane szczegółowo w sekcji Pliki cookies i narzędzia analityczne). Podstawą prawną takiego przetwarzania jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona poprzez ustawienia plików cookies na naszej stronie lub odpowiednie ustawienia przeglądarki. Za zgodą użytkownika możemy analizować jego aktywność i preferencje w celu dopasowania prezentowanych treści marketingowych (tzw. profilowanie marketingowe)politykabezpieczenstwa.plpolitykabezpieczenstwa.pl. Pamiętaj, że zgodę tę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić (patrz sekcja o cookies poniżej), co nie wpływa na legalność wcześniejszego przetwarzania.
Analityka i ulepszanie serwisu: Korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) do zbierania informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z naszego serwisu – jakie podstrony odwiedzają, ile czasu na nich spędzają, itp. Robimy to, aby lepiej zrozumieć potrzeby użytkowników i udoskonalać funkcjonalności serwisu. Przetwarzanie danych w celach analitycznych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na poprawie działania i zawartości stronypixelset.pl. Jednakże, w zakresie w jakim odbywa się to z wykorzystaniem plików cookies niezbędnych do analityki, wymagamy również Twojej zgody na stosowanie tych plików (zgodnie z Prawem Telekomunikacyjnym i zasadami e-Privacy). Możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych analitycznych w każdym momencie, np. poprzez wyłączenie obsługi analitycznych cookies (szczegóły poniżej).
Wypełnianie obowiązków prawnych oraz obrona przed roszczeniami: W razie konieczności możemy przetwarzać niektóre dane także w celu wywiązania się z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. archiwizacja dokumentów księgowych, jeśli dojdzie do transakcji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO) lub w celach ewentualnej obrony przed roszczeniami bądź dochodzenia naszych roszczeń (co stanowi prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Takie przypadki mogą obejmować np. przechowywanie korespondencji dla wykazania przebiegu kontaktu czy ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Nasz serwis, jak większość witryn internetowych, wykorzystuje tzw. pliki cookies oraz podobne technologie (np. skrypty śledzące, piksele). Cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez nasz serwer lub serwery podmiotów trzecich, które zapisują się na urządzeniu Użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania strony. Używamy cookies w następujących celach:

Działanie serwisu: część cookies jest niezbędna do prawidłowego funkcjonowania strony – umożliwiają one nawigację i korzystanie z podstawowych funkcji. Te pliki cookies nie zbierają Twoich danych osobowych, a ich stosowanie opiera się na przepisach prawa (są to tzw. cookies niezbędne, które nie wymagają zgody Użytkownika zgodnie z art. 173 Prawa Telekomunikacyjnego).
Analityka i statystyka: używamy cookies analitycznych (np. cookies Google Analytics) w celu zebrania ogólnych i anonimowych statystyk dotyczących korzystania z serwisu przez użytkowników. Pozwala nam to zrozumieć, które treści są najbardziej interesujące, ile osób odwiedza stronę, jak użytkownicy poruszają się po serwisie itp. Dane zbierane w tych plikach (np. skrócony adres IP, identyfikator urządzenia, zachowanie użytkownika na stronie) są zazwyczaj przetwarzane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej. Stosowanie cookies analitycznych odbywa się za Twoją zgodą – przy pierwszej wizycie prosimy Cię o wybór, czy zgadzasz się na ich użycie.
Marketing i remarketing: nasza strona wykorzystuje również cookies marketingowe podmiotów trzecich, które umożliwiają nam prowadzenie działań reklamowych w internecie. W szczególności korzystamy z:
- Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) – narzędzie, które pozwala nam kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy na Facebooku i Instagramie oraz mierzyć ich skuteczność. Pixel Facebooka może gromadzić informacje o Twojej aktywności na naszej stronie i łączyć je z Twoim profilem na Facebooku/Instagramie (jeśli posiadasz konto na tych platformach). Dane zbierane przez to narzędzie są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Facebooka.
- TikTok Pixel (TikTok Technology Ltd.) – narzędzie podobne do powyższego, służące do analizy skuteczności reklam na platformie TikTok oraz tworzenia grup odbiorców naszych reklam na TikToku. TikTok Pixel śledzi działania użytkownika na naszej stronie (np. kliknięcia, wysłanie formularza) i pozwala łączyć je z kampaniami reklamowymi na TikToku. Informacje o przetwarzaniu danych przez TikTok dostępne są w polityce prywatności TikToka.
- Google Ads/Analytics (Google Ireland Ltd. i Google LLC) – nasza strona korzysta z narzędzi reklamowych Google (takich jak Google Ads Remarketing) oraz analitycznych (Google Analytics), które wykorzystują pliki cookies Google. Dzięki nim możemy wyświetlać Ci nasze reklamy w sieci reklamowej Google (np. na YouTube lub stronach partnerów) po odwiedzeniu naszej strony, a także analizować ruch użytkowników. Google może dzięki cookies śledzić Twój ruch na naszej stronie i łączyć te dane z informacjami z Twojego konta Google, jeśli jesteś zalogowany. Dane z Google Analytics są zanonimizowane na etapie zbierania (skrócenie adresu IP), jednak Google może je przechowywać na swoich serwerach, w tym także poza EOG (np. w USA).
Inne narzędzia społecznościowe: na naszej stronie mogą znajdować się linki lub przyciski kierujące do naszych profili na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok). Kliknięcie takiego odnośnika może powodować przekazanie pewnych informacji do danego serwisu społecznościowego (np. informację, że odwiedziłeś naszą stronę). Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych serwisów, aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzają one dane osobowe.

Uwaga: Zanim uruchomimy na Twoim urządzeniu cookies nieanalityczne lub niemarketingowe (inne niż niezbędne), prosimy Cię o wyrażenie zgody poprzez banner cookies lub ustawienia przeglądarki. Masz pełną kontrolę nad plikami cookie – możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować obsługę cookies albo usuwać już zapisane pliki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony (np. pewne funkcje mogą stać się niedostępne). W polityce cookies (oddzielny dokument) znajdziesz więcej szczegółów o rodzajach i działaniu poszczególnych plików cookie.

Jak zarządzać plikami cookies? Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim urządzeniu, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej – zazwyczaj w sekcji Prywatność lub Bezpieczeństwo (opcje dotyczące plików cookie). Tam możesz zablokować automatyczną obsługę cookies lub otrzymywać powiadomienie za każdym razem, gdy cookie ma zostać zapisane. Możesz także usunąć istniejące pliki cookie. Informacje o sposobie zarządzania cookies w konkretnej przeglądarce znajdziesz na stronach pomocy danego producenta przeglądarki. Pamiętaj, że ograniczenie stosowania plików cookie może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na naszej stronie. Informujemy również, że istnieją narzędzia do zarządzania preferencjami reklam (np. Your Online Choices dla reklam behawioralnych) oraz opcje oferowane przez samych dostawców (np. ustawienia reklam Google, ustawienia prywatności na Facebooku), które pozwalają zrezygnować z wyświetlania spersonalizowanych reklam. Poprzez zamieszczenie w polityce prywatności informacji o wykorzystywaniu cookies, celu ich stosowania oraz sposobach wyłączenia, spełniamy obowiązki informacyjne wynikające z prawa telekomunikacyjnegopolitykabezpieczenstwa.pl.

Odbiorcy danych i udostępnianie danych

Co do zasady, zebrane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie wewnętrznie do celów realizacji wskazanych powyżej. W pewnych sytuacjach korzystamy jednak z usług zewnętrznych partnerów, którym Twoje dane mogą być przekazywane – zawsze w zgodzie z przepisami i przy zapewnieniu ochrony tych danych. Do odbiorców Twoich danych osobowych mogą należeć:

Dostawcy usług internetowych i IT: podmioty zapewniające nam hosting strony internetowej, usługi serwerowe, systemy informatyczne lub wsparcie techniczne. Przykładowo, nasza strona może być utrzymywana na serwerach zewnętrznej firmy hostingowej – taka firma może mieć dostęp do Twoich danych w zakresie przechowywania ich na serwerze (np. zapis logów serwera zawierających Twój adres IP). Z takimi podmiotami zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych, aby zapewnić, że nie wykorzystują one danych niezgodnie z naszymi poleceniami.
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: wspomniane wyżej firmy, takie jak Google, Meta (Facebook/Instagram) czy TikTok, które dostarczają nam narzędzi (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel) mogą otrzymywać pewne informacje o użytkownikach naszego serwisu. Dzieje się to w momencie, gdy narzędzia te są aktywowane na stronie (po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe/analityczne). Przykładowo, Google i Meta mogą odbierać informacje o Twojej aktywności (np. wyświetlonych podstronach, dokonanych akcjach) i przypisywać je do Twojego profilu w ich usługach, zgodnie z własnymi politykami prywatności. Firmy te działają jako odrębni administratorzy tych danych, co oznacza, że same określają cele i sposoby wykorzystania informacji na potrzeby swoich usług (np. ulepszania własnych produktów reklamowych). Zachęcamy do przeczytania polityki prywatności Google oraz Meta, aby poznać szczegóły przetwarzania przez nich danych.
Podmioty powiązane i współpracujące: jeżeli w przyszłości nasza firma będzie współpracować z partnerami biznesowymi (np. lokalnymi instalatorami systemów magazynowania energii, firmami kurierskimi, doradcami), Twoje dane mogą zostać im udostępnione w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których je podajesz. Przykładowo, gdyby realizacja Twojego zapytania wymagała zaangażowania zewnętrznego specjalisty lub firmy (np. w celu przygotowania indywidualnego projektu czy oferty instalacji), przekazalibyśmy Twoje dane kontaktowe tej konkretnej firmie – oczywiście informując Cię o tym wcześniej. Aktualnie jednak na etapie pozyskiwania zapytań wszystkie dane przetwarzamy we własnym zakresie jako Administrator.
Organy publiczne i uprawnione instytucje: w razie prawnego obowiązku możemy udostępnić Twoje dane organom władzy publicznej, sądom, organom ścigania lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów (np. Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych) – tylko jeśli wystąpią z żądaniem w oparciu o odpowiednią podstawę prawną.

Zapewniamy, że każdemu odbiorcy przekazujemy wyłącznie niezbędny zakres danych, minimalny w stosunku do celu, w jakim dane są udostępniane. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

Przekazywanie danych poza obszar EOG

Twoje dane osobowe co do zasady są przechowywane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Niemniej, korzystamy z usług globalnych firm (jak Google, Meta/Facebook, TikTok), które mogą przetwarzać dane poza obszarem EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że Twoje dane (takie jak adres IP, identyfikatory cookies czy inne dane zbierane przez wspomniane narzędzia) mogą zostać przekazane do państw trzecich, tj. poza Unię Europejską.

W każdym przypadku, gdy dane są transferowane poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO. Przekazanie odbywa się w oparciu o instrumenty prawne przewidziane w przepisach, takie jak:

Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony – jeżeli Komisja Europejska uzna, że dane państwo zapewnia adekwatny poziom ochrony danych osobowych, transfer może odbywać się na tej podstawie.
Standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską – w przypadku przekazywania danych do podmiotów w krajach, dla których nie ma decyzji adekwatności, stosujemy standardowe klauzule umowne (Standard Contractual Clauses) w umowach z odbiorcami danych. Klauzule te zobowiązują odbiorcę danych do ochrony Twoich informacji zgodnie ze standardami unijnymitaxsupport.com.pl.
Ewentualnie inne zabezpieczenia dopuszczone przez RODO – np. wiążące reguły korporacyjne, gdyby miały zastosowanie, lub wyjątki przewidziane w art. 49 RODO (np. gdy przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy między Tobą a nami).

Naszym partnerem, który może przekazywać dane poza EOG, jest m.in. Google LLC (USA) – dostawca usług Google Analytics i Google Ads, oraz Meta Platforms, Inc. (USA) – dostawca Facebook Pixel (Meta ma siedzibę w Irlandii dla użytkowników z UE, ale może przekazywać dane dalej do USA w ramach infrastruktury globalnej Facebooka)taxsupport.com.pltaxsupport.com.pl. Podobnie TikTok może przechowywać dane na serwerach poza UE (TikTok ma podmiot europejski TikTok Technology Ltd. w Irlandii, jednak dane mogą trafiać do centrów danych poza EOG, np. w USA lub Singapurze). Wszystkie te transfery odbywają się z zastosowaniem opisanych zabezpieczeń.

Masz prawo uzyskać kopię zastosowanych zabezpieczeń przekazywania danych poza UE – w tym celu możesz się z nami skontaktować. Dokładamy starań, by nasi dostawcy usług również przestrzegali zasad ochrony danych i zapewniali odpowiedni stopień bezpieczeństwa zgodnie z wymogami RODO.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe nie dłużej, niż to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub zgodnie z wymogami prawnymi. Okresy przechowywania danych różnią się w zależności od rodzaju danych i celu przetwarzania:

Dane z formularza kontaktowego – będą przetwarzane przez czas potrzebny na obsługę Twojego zapytania oraz ewentualne podjęcie działań na Twoje żądanie (np. przygotowanie oferty, zawarcie umowy). Jeżeli nie dojdzie między nami do współpracy/umowy, dane te możemy przechowywać dla celów archiwalnych i analizy zapytań przez okres do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Uważamy, że taki okres jest uzasadniony naszym interesem w ocenie zainteresowania usługami oraz zabezpieczeniu się na wypadek ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Oczywiście na Twoje żądanie możemy usunąć te dane wcześniej, o ile ich dalsze przechowywanie nie będzie wymagane przepisami prawa.
Dane przetwarzane w celach marketingowych – dane zbierane za pomocą cookies marketingowych (np. informacje z Pixel Facebooka, TikTok Pixel, itp.) są przetwarzane tak długo, jak ważne są odpowiednie pliki cookie lub do czasu wycofania przez Ciebie zgody na ich przetwarzanie. Okres ważności naszych marketingowych cookies wynosi maksymalnie do 6 miesięcy (w zależności od narzędzia), chyba że wcześniej usuniesz je ze swojej przeglądarki lub cofniesz zgodę. Po tym czasie informacje te mogą być nadal przechowywane przez dostawców (Facebook, Google, TikTok) zgodnie z ich politykami, ale my nie będziemy już ich wykorzystywać aktywnie bez Twojej zgody.
Dane analityczne – informacje o Twojej aktywności na stronie przechowujemy w Google Analytics przez okres potrzebny do sporządzenia analiz i zestawień trendów (standardowo dane zdarzeń w Google Analytics są anonimizowane i przechowywane przez 14 miesięcy, ale nie są one dla nas przypisane do konkretnej osoby). Surowe dane zawierające adresy IP w logach serwera przechowujemy zwykle przez 30 dni, chyba że wyjątkowo potrzebujemy dłużej (np. w celach bezpieczeństwa lub analizy incydentów).
Dane kontraktowe (jeśli dojdzie do współpracy) – jeśli staniesz się naszym klientem i zawrzemy umowę, Twoje dane będziemy przetwarzać przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (np. dane na fakturach – 5 lat podatkowych od końca roku, w którym dokument został wystawiony). Ponadto, podstawowe dane kontaktowe i dane o zawartej umowie możemy przechowywać przez okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych w celu ewentualnej obrony lub dochodzenia roszczeń (co może wynosić do 6 lat od zakończenia współpracy, chyba że bieg terminu przedawnienia zostanie przerwany lub zawieszony zgodnie z Kodeksem cywilnym).

Po upływie właściwych okresów przechowywania, dane są usuwane lub anonimizowane, tak że nie będą dłużej pozwalały na identyfikację Twojej osoby. W razie, gdy określone dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody – usuniemy je niezwłocznie po wycofaniu przez Ciebie zgody (o ile nie istnieje inna podstawa prawna do ich przetwarzania).

Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci wszystkie prawa przewidziane przepisami RODO. Masz prawo m.in. do:

Dostępu do swoich danych – czyli uzyskania informacji, jakie Twoje dane posiadamy i otrzymania kopii tych danych.
Sprostowania (poprawienia) danych – jeśli zauważysz, że posiadane przez nas informacje na Twój temat są nieaktualne lub nieprawidłowe, masz prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
Usunięcia danych – tzw. „prawo do bycia zapomnianym”. Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli np. nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie, a nie mamy innej podstawy prawnej do przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania – masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (np. wstrzymali określone operacje na danych) w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub podstawę przetwarzania – na okres pozwalający nam zweryfikować te okoliczności.
Przenoszenia danych – w zakresie w jakim Twoje dane przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, masz prawo otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (np. CSV, JSON) oraz zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
Sprzeciwu wobec przetwarzania – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO). Sprzeciw „marketingowy” – jeśli Twoje dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego (w tym ewentualnie profilowania marketingowego), Twój sprzeciw jest dla nas wiążący i oznacza, że zaprzestaniemy takiego przetwarzania. W przypadku sprzeciwu z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (gdy podstawą jest uzasadniony interes inny niż marketing), uwzględnimy sprzeciw, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do dalszego przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich praw lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji – masz prawo wiedzieć, czy podejmujemy wobec Ciebie decyzje w sposób całkowicie zautomatyzowany (bez udziału człowieka) oraz czy Twoje dane są profilowane. Jeśli takie sytuacje mają miejsce (patrz następna sekcja), masz prawo otrzymać istotne informacje o zasadach takiego podejmowania decyzji, jego znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach dla Ciebieuodo.gov.pl.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami (np. wysyłając żądanie na adres e-mail kontakt@magazynyenergii.ai). Na Twoje żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie miesiąca od jego otrzymania. W razie potrzeby termin ten może zostać wydłużony o kolejne dwa miesiące (poinformujemy Cię, podając powody). Realizacja uprawnień jest co do zasady bezpłatna. Jeśli jednak żądania byłyby ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, możemy albo odmówić podjęcia działań, albo obciążyć Cię uzasadnioną opłatą (zgodnie z art. 12 ust. 5 RODO).

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce takim organem jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Więcej informacji o trybie składania skarg znajdziesz na stronie internetowej UODO.

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

W ramach naszej działalności może dochodzić do profilowania danych osobowych, jednak nie wykorzystujemy danych do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny istotny sposób na Ciebie wpływających bez udziału człowieka (nie prowadzimy tzw. zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO).

Profilowanie, jakie może mieć miejsce, dotyczy głównie celów marketingowych. Jak opisaliśmy, korzystamy z narzędzi reklamowych, które analizują Twoją aktywność na naszej stronie i pozwalają nam dopasować reklamy do Twoich potencjalnych zainteresowań (np. wyświetlić Ci naszą reklamę usługi magazynowania energii po tym, gdy odwiedziłeś naszą stronę). Takie profilowanie odbywa się na podstawie Twojej zgody na cookies marketingowe i służy wyłącznie lepszemu dostosowaniu naszych działań promocyjnych do Twoich potrzebpolitykabezpieczenstwa.plpolitykabezpieczenstwa.pl. Nie profilujemy wrażliwych aspektów (np. nie gromadzimy danych o Twoim zdrowiu, poglądach itp. do celów marketingu).

Pamiętaj, że masz prawo zgłosić sprzeciw wobec profilowania w celach marketingowych w dowolnym momencie – wystarczy np. że zmienisz ustawienia cookies (wyłączysz cookies marketingowe) bądź prześlesz do nas informację o sprzeciwie. Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy takiego profilowania i przestaniemy kierować do Ciebie spersonalizowane komunikaty marketingowe. Informacje o tym prawie do sprzeciwu oraz sposobie jego wykonania przekazujemy zgodnie z wymogami RODO, a także abyś miał pełną kontrolę nad swoimi danymipolitykabezpieczenstwa.pl.

Środki bezpieczeństwa danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieautoryzowaną modyfikacjązgodnosczrodo.pl. Nasza strona korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL) – co oznacza, że dane przesyłane przez formularze są zaszyfrowane. Dane osobowe przechowywane w formie elektronicznej są zabezpieczone przed dostępem osób nieupoważnionych (poprzez hasła, firewalle, odpowiednie uprawnienia dostępu). Dbamy również o to, by nasze ewentualne bazy danych były należycie zabezpieczone, a personel przetwarzający dane zachowywał poufność i działał zgodnie z zasadami ochrony danych. Na bieżąco analizujemy ryzyka i doskonalimy procedury bezpieczeństwa, aby Twoje dane pozostawały u nas bezpieczne.

Dobrowolność podania danych

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu:

Wypełnienie formularza kontaktowego i podanie w nim wymaganych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne, jeśli oczekujesz od nas odpowiedzi lub oferty (bez tych danych nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować).
Wyrażenie zgody na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolne – jeżeli jej nie wyrazisz, wciąż możesz korzystać z naszego serwisu, ale niektóre funkcje mogą działać w ograniczonym zakresie (np. nie zobaczysz spersonalizowanych treści, a my nie będziemy mogli analizować Twojej aktywności). Brak zgody nie wpływa jednak na dostępność głównych usług serwisu.
Jeżeli z jakiegoś powodu będziemy potrzebować od Ciebie dodatkowych danych (np. gdy zostaniesz klientem i będzie to konieczne do realizacji umowy), przekażemy Ci oddzielne informacje – zawsze masz prawo zdecydować, czy chcesz nam te dane podać. W sytuacjach, gdy podanie danych jest wymogiem ustawowym lub umownym, poinformujemy Cię o tym wyraźnie (np. dane do faktury musimy zebrać, aby wystawić dokument zgodnie z prawem).

Pragniemy podkreślić, że zawsze informujemy Cię po co pytamy o dane i czy ich podanie jest obowiązkowe, czy dobrowolne oraz jakie mogą być konsekwencje odmowyzgodnosczrodo.pl. Masz pełną swobodę w decyzji, jakie informacje nam przekażesz, a my wykorzystamy je wyłącznie do celów wskazanych w niniejszej polityce.

Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może podlegać aktualizacjom lub zmianom, aby odzwierciedlać zmiany w naszym serwisie, w przepisach prawa lub w stosowanych przez nas technologiach. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie polityki prywatności, a w razie istotnych modyfikacji możemy dodatkowo powiadomić Cię o nich w bardziej widoczny sposób (np. komunikatem na stronie głównej lub wiadomością e-mail, jeśli posiadamy Twój adres w bazie kontaktowej). Zalecamy okresowe przeglądanie polityki prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, jak chronimy Twoje dane.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw dotyczących danych osobowych, zachęcamy do kontaktu z Administratorem. Najszybszą formą kontaktu jest wiadomość e-mail na adres kontakt@magazynyenergii.ai. Możesz również skorzystać z korespondencji tradycyjnej, pisząc na adres siedziby TIKI CENTER Sp. z o.o. podany na początku niniejszej polityki.

Dziękujemy za zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i prywatność, dlatego wszelkie informacje przekazane nam przez Ciebie są wykorzystywane z poszanowaniem obowiązujących przepisów i Twoich praw. Jeśli masz uwagi co do treści polityki lub potrzebujesz dodatkowych informacji – pozostajemy do dyspozycji.